Последние комментарии:

• 17 Марта 2015 в 19:48
  Относительно парковки несколько вопросов: 1. Эта парковка обязательна только в "щучий" сезон? Вопрос к тому, что на карпа очень много вещей и без машины до сектора их никак не дотащить. 2. Я как член клуба уже несколько лет позволю себе дать несколько советов: стоимость парковки должна быть включена в рыбалку, так гораздо лучше воспринимается, потому что сложно понять за что ты платишь, оставляя машину посреди поля, а не в центре города. Если нужно, то лучше повысить цену на рыбалку и сказать что парковка туда включена. Это же касается и некоторых элементов общего прейскуранта, например стулья и дрова. Лучше написать мангал ХХ грн (дрова входят в стоимость), стулья и стол для отдыха должны быть бесплатно на тех местах, где они постоянно стоят, и какая-то символическая цена если их нжно доставить куда-то. В целом, логика как в ресторане или в любом розничном бизнесе: повысь цену на ключевые позиции и скажи клиенту, что даешь что-то бесплатно или что-то включено в стоимость. Такова психология потребителя: опций должно быть немного (поэтому их объединяют в пакеты, как например мобильные операторы или банки), и лучше сказать клиенту, что это включено, чем на каждый вопрос отвечать "с вас еще за ХХ грн, и за это, и за то". Кроме того, так легче администрировать платежи, потому что ни клиент, ни администратор не будут тратить много времени на подсчеты. Как альтернатива, парковку просто сделать бесплатной. 3. Как бороться с браконьерством: - запрет на посещение водоема на какой-то период для тех, кого поймали (номер машины, фото, имя-фамилия записали, и все, и на сайте опубликовали) - психология совковая никуда не денется еще долго, поэтому и для того, чтобы не хотелось вынести рыбу (или меньше хотелось), нужно дать клиенту комфорт и ощущение справедливости, а также реальность наказания: - в этом поможет исполнение п.2; - подсмотрел в Шотландии: поймал свой лимит по весу или-и по количеству (если берешь рыбу), значит должен позвонить админу или подойти к нему, и отчитаться, и с этого момента ты рыбу брать в руки не должен. Админу так очень легко по номерам секторов отмечать себе и потом смотреть, кто еще может рыбу брать, а кто нет. На карпа точно рабочая схема. Кроме того, это и для рыбы лучше, потому что рыбаки не выбирают себе рыбку покрасивее или более другую; - стоит поработать над улыбкой и приветствием администратора, это первое впечатление, и оно важное, и я могу сказать, что хамство и нетактичность бывают; когда у клиентов будет сразу хорошее настроение, то и соблюдать правила он будет лучше; сюда еще одна прикольная фишка - в Шотландии хозяин или админ раз в день обходили озеро, и общались с рыбаками (как нравится, как клюет,может даже подсказать приманку или место заброса, похвалить за улов и тд.), а под это дело можно и контроль снасти сделать, и в садок заглянуть. Я вообще скажу, что такой вот позитив дает очень хороший результат, но и требует усилий от хозяев; - также можно мотивировать тех рыбаков, кто следит за происходящим (например, поймал браконьера - день бесплатной рыбалки получи); - может быть не сразу, потому что дорого, но наверное на отдаленных участках можно поставить 2-3 камеры и написать табличку "РАБОТАЕТ КАМЕРА" - особо злостных или те, кто лезет в драку, нужно конечно в милицию. 4. Очень важное: никогда не кричать и не хамить клиенту. В любой ситуации, даже если поймали браконьера. Объяснили правила, пояснили за что наказание, и спасибо до свиданья. А в мелких нарушениях должно быть не предупреждение, а тоже самое в форме просьбы: ну тоже чистая психология, лучше ж когда тебя просят, чем когда приказывают. 5. Я бы выделил несколько секторов, куда пускал бы только рыбаков, а не шумные компании. Не надо это называть ВИП или что-то такое, а просто некоторые сектора лимитировать по количеству сопровождающих лиц. Начал с парковки, и сколько написал. В любом случае, надеюсь, что пригодится что-нибудь. С благодарностью за прекрасное место отдыха, Кирилл
• 13 Марта 2015 в 13:57
  Францкевич Кирилл оплатил взнос (двумя частями: 998 грн + 2 грн, потому что терминал сначала взял 2 грн комиссию)
• 13 Марта 2015 в 13:25
  Прошу принять заявку на участие от Францкевича Кирилла. Оплату взноса гарантирую.
• 28 Октября 2014 в 12:18
  Команда "Рыбаки без границ" (Францкевич К. и Нираула Е., тел.0672092163) оплатила взнос (смс отправлено).
• 26 Октября 2014 в 18:07
  Прошу зарегистрировать команду "Рыбаки без границ" Состав: 1.Кирилл Францкевич (067-209-21-63) 2.Елена Нираула